Порядок перерасчета оплаты за отопление и горячую воду

Порядок проведения перерасчета оплаты услуг по водоснабжению, водоотводу и централизованному отоплению был утвержден соответствующим Постановлением Кабмина № 151 от 17.02.2013 г.

Данным Порядком определяется механизм проведения перерасчета оплаты за непредоставленные услуги или услуги, предоставленные не в полном объеме или с пониженным качеством. Действие Порядка распространяется на субъектов всех форм собственности, осуществляющих предоставление услуг (исполнителей), и потребителей (физических и юридических лиц). Если исполнитель не предоставил предусмотренных договором услуг по отоплению и горячей воде, либо предоставил их не в полном объеме или со сниженным качеством, он обязан провести перерасчет размера оплаты за эти услуги в течение 1 месяца, следующего за расчетным.

Перерасчет оплаты услуг по централизованному отоплению

Если услуга по централизованному отоплению была предоставлена позже установленных сроков или в случае досрочного окончания отопительного сезона, а также в случаях перерывов предоставления услуги отопления, превышающих допустимые (1 раз в месяц на 12 часов в сутки), перерасчет производится следующим образом (при условии квартирных или домовых счетчиков тепловой энергии):

1) в отопительный сезон по формуле:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d₁ – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

d_о – продолжительность отопительного сезона в сутках.

2) ежемесячно в течение года по формуле:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d₁ – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

d₂ – продолжительность отопительного сезона в сутках.

В случаях, когда фактическая температура в жилых помещениях не соответствует нормативной, перерасчет следует производить следующим образом (при условии квартирных или домовых счетчиков тепловой энергии):

1) в отопительный сезон по формулам:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d₁ – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

М – количество дней в месяце

t – температура в ^оС, зафиксированная в жилых помещениях.

2) ежемесячно в течение года по формулам:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d₁ – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

d_о – продолжительность отопительного сезона в днях;

t – температура в ^оС, зафиксированная в жилых помещениях.

Если услуги по предоставлению централизованного отопления оплачиваются по двуставочным тарифам, перерасчету подлежит условно-переменная часть оплаты.

Перерасчет оплаты услуг по централизованному снабжению горячей водой

В случаях перерывов в горячем водоснабжении, превышающих допустимые сроки, перерасчет за оказание этой услуги при отсутствии в квартирах счетчиков горячей воды должен проводиться следующим образом:

1) при наличии перерывов в круглосуточной поставке горячей воды длительностью более 6 часов в сутки чаще 2 раз в месяц, перерасчет производится по формуле:

где С₅ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека;

Т₅ – размер месячной оплаты в грн. за оказание услуги по централизованному горячему водоснабжению из расчета на одного человека;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей.

2) при наличии перерывов в поставке горячей воды по графику, длительностью более 30% общего времени снабжения водой, чаще 2 раз в месяц - пропорционально исходя из фактического времени допустимого срока непредоставления услуги – так же, как и во время круглосуточного водоснабжения.

В случае несоответствия фактической температуры горячей воды в точке разбора, нормативный перерасчет стоимости услуги по централизованному горячему водоснабжению осуществляется в случае оплаты в соответствии с:

1) установленными нормативами (нормами) потребления, по формуле:

где С₆ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

Т₆ – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжению из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49^о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44^о С;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

2) показаниями домовых средств учета, по формуле:

где С₇ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

Т₇ – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжения из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49^о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44^о С;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

3) показаниями квартирных средств учета, по формуле:

где С₈ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям квартирных средств учета;

Т₈ – тариф в грн. на поставку 1 кубометра горячей воды;

V ₁ ^г, V ₂ ^г, V ₃ ^г, V ₄ ^г, V ₅ ^г, V ₆ ^г – объем потребления горячей воды согласно показаниям квартирных счетчиков за каждый календарный месяц из последних шести, предшествующих перерасчету;

M ₁, M ₂, M ₃, M ₄, M ₅, M ₆– количество дней в каждом месяце из вышеуказанных;

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49^о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44^о С;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

Если же квартирный счетчик воды работал менее шести месяцев, среднесуточная стоимость потребления воды должна рассчитываться за фактически предоставленные услуги пропорционально периоду их предоставления.

В случае если температура полученной потребителем горячей воды будет ниже +40^о С, оплата за нее должна осуществляться по тарифам на холодную воду.

В случаях несоответствия свойств и состава горячей воды госстандарту на питьевую воду, а также законодательным санитарным требованиям (помимо случаев допустимого временного отклонения от них), перерасчет оплаты за предоставление услуги по централизованному горячему водоснабжению производится в соответствии с:

1) установленными нормативами (нормами) потребления, по формуле:

где С₆ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

Т₆ – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжению из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

2) показаниями домовых средств учета, по формуле:

где С₇ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

Т₇ – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжения из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

3) показаниями квартирных средств учета, по формуле:

где С₈ – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям квартирных средств учета;

Т₈ – тариф в грн. на поставку 1 кубометра горячей воды;

V ₁ ^г, V ₂ ^г, V ₃ ^г, V ₄ ^г, V ₅ ^г, V ₆ ^г – объем потребления горячей воды согласно показаниям квартирных счетчиков за каждый календарный месяц из последних шести, предшествующих перерасчету;

M ₁, M ₂, M ₃, M ₄, M ₅, M ₆– количество дней в каждом месяце из вышеуказанных;

d₁ – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

Если же квартирный счетчик воды работал менее шести месяцев, среднесуточная стоимость потребления воды должна рассчитываться за фактически предоставленные услуги пропорционально периоду их предоставления.

С полным текстом Постановления Кабмина № 151 от 17.02.2013 г., утверждающего Порядок проведения перерасчета оплаты услуг по водоснабжению, водоотводу и централизованному отоплению, можно ознакомиться здесь.

Также портал недвижимости Stopmakler предлагает вашему вниманию еще одну статью о законодательно установленных нормативах по температуре централизованного отопления и горячей воды, а также о составлении потребителем акта-претензии в случаях несоответствия температуры данным нормам. Другие материалы с разъяснениями прав и обязанностей потребителей услуг ЖКХ вы найдете в нашем разделе «Статьи».